皆さんこんにちは。
2024年7月23日に開催された「加盟店・取次店勉強会」のレポートをお届けします。
今回のテーマは「お客様へのフォローアップについて」でした。
経費削減WIN!
経費削減WIN!では、フォローアップとして行っている削減結果照合報告書の作成についてお話しました。
具体的な報告書の内容や、なぜ報告書を作成するのか、その狙いについても詳しく掘り下げて説明しました。
お客様が削減効果に満足していただき、削減効果を実感していただくためにも、成果をしっかりと見える化することが重要だと考えています。
補助金WIN!・融資WIN!
補助金WIN!と融資WIN!では、フォローアップの内容として経費削減の無料診断のご提案や、利益発掘シートの毎年1回の更新についてお話しました。
フォローアップの具体的で効果的な提案タイミングや、その狙いについても詳しく説明しました。
このフォローアップにより、お客様をキャッチアップして顧客満足度をUPさせることが出来ると考えています。
もちろん！お客様だけでなく提案側にもメリットが！
各フォローアップ内容は、お客様だけでなく、提案側にとっても収益化のメリットがあるように考えられています。
加盟店・取次店の協力が不可欠ですので、疑問や質問があれば何でも相談してくださいね。
次回勉強会のお知らせ
次回の加盟店・取次店勉強会は8月27日(火)の17:00～18:00に開催されます！毎月第4火曜日に開催していますので、ぜひお見逃しなく。次回の内容は「電力会社切替の削減事例」です。
参加希望の方は以下の出欠フォームからご登録ください。
勉強会動画の配信もあります！
先月に引き続き、今月も勉強会の動画を配信いたします。ご参加いただけなかった方は、ぜひこちらの動画をご覧ください。
それでは、また次回の勉強会でお会いしましょう！
